Delete your TradeLabX account

TradeLabX (website www.tradelabx.com and the TradeLabX Android app)

Option 1: Delete it yourself (immediate)

Sign in at www.tradelabx.com or in the TradeLabX app.
Open My Account (top right; on phones, the person icon in the header).
Scroll to Delete account, enter your password and press Delete my account.
Confirm. Your account is deleted immediately and you are signed out on all devices.

Option 2: Ask us by email

If you cannot sign in, send an email to [email protected] from the email address registered to your account, with the subject "Account deletion" and your username. We delete the account within 7 days and confirm by email.

What is deleted

Your account: username, email address, password hash, account and trial dates, subscription status.
Your settings: language, watchlist, tour status.
Your Telegram connection and notification settings (chat ID, bot token if you used your own bot, sent signal records). No more messages are sent to you.
Your usage statistics (which features you opened and how you found us).
All your sign-in sessions on every device.

What is not deleted

Nothing about you is kept in our database after deletion.
Hosting server logs that may contain your username are removed automatically by the provider after a limited retention period.
Messages already delivered to your Telegram chat stay on your device; you can delete the chat or block the bot in Telegram.
Data stored only in your browser (language, alerts, chart settings) stays on your device until you clear the site data.
Paper Bot trades are a shared virtual account and contain no personal data.

Deletion is permanent and cannot be undone. You can register again later with the same email address, but the free trial and settings start over.

More details: Privacy Policy

TradeLabX hesabınızı silin

TradeLabX (www.tradelabx.com sitesi ve TradeLabX Android uygulaması)

1. yol: Kendiniz silin (hemen)

www.tradelabx.com adresinde ya da TradeLabX uygulamasında giriş yapın.
Hesabım penceresini açın (sağ üstte; telefonda başlıktaki kişi simgesi).
Hesabı sil bölümüne inin, şifrenizi girin ve Hesabımı sil düğmesine basın.
Onaylayın. Hesabınız hemen silinir ve tüm cihazlarda oturumunuz kapanır.

Hesabı silmek için giriş yapın

2. yol: E-postayla isteyin

Giriş yapamıyorsanız, hesabınıza kayıtlı e-posta adresinden [email protected] adresine "Hesap silme" konulu ve kullanıcı adınızı içeren bir e-posta gönderin. Hesabı 7 gün içinde siler ve e-postayla bildiririz.

Neler silinir

Hesabınız: kullanıcı adı, e-posta adresi, şifre özeti, hesap ve deneme tarihleri, abonelik durumu.
Ayarlarınız: dil, izleme listesi, tanıtım turu durumu.
Telegram bağlantınız ve bildirim ayarlarınız (chat ID, kendi botunuzu kullandıysanız bot token'ı, gönderilen sinyal kayıtları). Size artık mesaj gönderilmez.
Kullanım istatistikleriniz (hangi özellikleri açtığınız ve bizi nasıl bulduğunuz).
Tüm cihazlardaki oturumlarınız.

Neler silinmez

Silme işleminden sonra veritabanımızda sizinle ilgili hiçbir veri kalmaz.
Kullanıcı adınızı içerebilecek barındırma sunucusu kayıtları, sağlayıcı tarafından sınırlı bir süre sonunda otomatik olarak silinir.
Telegram sohbetinize daha önce gelen mesajlar cihazınızda kalır; Telegram'da sohbeti silebilir veya botu engelleyebilirsiniz.
Yalnızca tarayıcınızda saklanan veriler (dil, alarmlar, grafik ayarları) siz site verilerini temizleyene kadar cihazınızda kalır.
Paper Bot işlemleri ortak bir sanal hesaptır ve kişisel veri içermez.

Silme işlemi kalıcıdır ve geri alınamaz. Aynı e-posta adresiyle daha sonra yeniden kayıt olabilirsiniz, ancak ücretsiz deneme ve ayarlar baştan başlar.

Ayrıntılar: Gizlilik Politikası